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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:  

Pix, Boleto e Cartão de Crédito          

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Correios

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país ou pode solicitar retirada no escritório

Quanto tempo para separação de pedido?

Em 24 horas após confirmação do pagamento

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. 

O que devo fazer se a peça não servir?

Você pode entrar em contato e solicitar a troca

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.